天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルの場合はキャンセル料は発生しますか？

チャットボット上ではお客様のご予約状況がわかりかねますので、天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルを希望される場合はホテルまで直接お問い合わせください。キャンセル料などの詳細をご案内いたします。