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[2025年1月OPEN]東京の大塚駅近くのシティホテル


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2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

誰でも入会できますか?

満18歳以上のお客様はご入会いただけます。

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

退会するにはどうすればいいですか?

マイページからお手続きをお願いいたします。

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

パスワードを変更したいです。

マイページからお手続きをお願いいたします。

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

会員登録情報を変更するにはどうすればいいですか?

マイページからお手続きをお願いいたします。

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

ログインできません。

メールアドレス・パスワードが誤っていないかご確認ください。 パスワードを再設定し、ログインできるかご確認ください

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

ポイントを使用することで影響がありますか?

会員ランクの判定は、累計で獲得したポイント数を基準に行われます。そのため、ポイントを利用して残高が減少しても、ランク判定には影響しません。 ポイントの「利用(消費)」と、ランク判定に用いられる「累計獲得ポイント」は、それ […]

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

一度上がったランクが変更されることはありますか?

ランク積算期間中にポイントを使用したり、獲得ポイントが昇格条件に痛ない場合はランクが変わります。https://cocoyo.jp/%e4%bc%9a%e5%93%a1%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%82%b […]

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

いつランクアップしますか?

会員ランクは、直近1年間の累計獲得ポイントに基づいて判定されます。 宿泊によるポイントは、チェックアウト日の3日後・午前1時に付与されます。このポイント付与の時点で、次のランクの昇格条件を満たした場合、その翌日にランクア […]

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

会員ランクを確認していです。

マイページからご確認ください。

2026年1月12日 / 最終更新日時 : 2026年1月12日 COCOYO 会員・ポイント

会員ランクについて教えてください。

ホワイト、ゴールド、プラチナ、ブラックの4種類ございます。

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